Política de envío

• Hacemos envíos a todo Chile. Todas las notificaciones sobre el estado de tu pedido llegarán al mail que ingresaste al momento de hacer tu compra.

• El pago puedes realizarlo a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito).

• Despacho Normal a domicilio para todo Chile.
  
• Retiro en tienda habilitada (alrededor de 4 horas).

 PLAZOS DE ENTREGA - DESPACHO A DOMICILIO 

• Los plazos de entrega dependen del tipo de despacho elegido. La fecha se considera desde la confirmación del pago y se considera en días hábiles. 
• Las entregas se realizan de lunes a domingo de 9:00 a 23:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
• Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure que podamos entregar el pedido a tiempo. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información incorrecta en la dirección no son responsabilidad de Isamit Maquinarias. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

• Si elegiste retirar tu pedido en nuestra tienda, te llegará primero un mail confirmando tu compra. Luego recibirás un segundo mail cuando tu pedido esté en la tienda listo para retirar. Por favor no vayas si no te ha llegado este segundo correo electrónico. Además, tienes un plazo 30 días hábiles para ir a buscar tu compra. En caso de que no retires en el plazo indicado, tu pedido será cancelado automáticamente y debes escribirnos a Servicio al Cliente para gestionar la devolución. En tienda física no se gestionarán este tipo de devoluciones.

• El retiro en tienda no tiene un costo adicional de envío.
• El despacho Normal para RM y otras regiones tiene un costo variable según la comuna y el courier que elijas al momento de pagar en el carrito de compra.